Your cart

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos personales?

 

En virtud del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE (en adelante, RGPD) y de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (en Adelante, LOPDGDD), el Responsable del Tratamiento de sus datos personales será Balandrino Gastronómica, S.L., con CIF: B02993129 y dirección de su establecimiento permanente a efectos de notificaciones en la C/ Colón, 5 40001 de Segovia, con email de contacto info@restaurantepasapan.es (en adelante, RESTAURANTE PASAPAN).

 

¿Qué datos personales vamos a tratar?

 

Para el acceso y uso de la web y nuestros servicios de gestión reservas y gestión de pedidos online por parte del Usuario, RESTAURANTE PASAPAN tratará los siguientes datos personales:

 

  • Dirección de correo electrónico.
  • Nombre de usuario.
  • Nombre y apellidos
  • País y región de residencia.
  • Fecha de nacimiento
  • Dirección IP
  • Imagen del rostro.
  • Dirección postal
  • Correo electrónico
  • Teléfono de contacto
  • Sexo
  • DNI

 

¿Con qué finalidades vamos a tratar sus datos personales?

 

La base jurídica que legitima el tratamiento de sus datos personales para las siguientes finalidades por parte de RESTAURANTE PASAPAN es el consentimiento expreso del Usuario.

 

  • Realizar y gestionar (por ejemplo, modificar, anular, volver a reservar) reservas en RESTAURANTE PASAPAN.
  • Realizar encuestas de satisfacción, realizar estadísticas y analizar los datos obtenidos de las reservas realizadas, a fin de elaborar perfiles básicos.
  • Gestionar el registro en la WEB de RESTAURANTE PASAPAN.
  • Prestar adecuadamente el servicio solicitado de compra y pedidos de alimentos y bebidas, y traslado de los productos a la residencia del usuario o lugar de entrega.
  • Informar del estado del pedido y su tramitación.
  • Elaborar facturas y recibos en relación con el pedido solicitado.
  • Gestionar las publicaciones en el blog de RESTAURANTE PASAPAN.
  • Gestión de servicios de atención al Usuario o Consumidor.
  • Gestionar en su caso, la participación del usuario en los sorteos y concursos disponibles en RESTAURANTE PASAPAN y relacionados con el servicio prestado.
  • Gestionar en su caso, el envío de comunicación con ofertas y/o oportunidades de saldo relacionadas con el servicio de asesoramiento solicitado.
  • El envío de encuestas de satisfacción o calidad sobre los productos o servicios.
  • Realizar comunicaciones comerciales sobre productos o servicios similares a los contratados que puedan ser de su interés.

¿Durante cuánto tiempo se conservarán sus datos personales?

 

Conservaremos los datos personales el tiempo que sea necesario para la correcta prestación del servicio, mientras el usuario este registrado en la web, así como mientras el usuario decida no ejercer su derecho de oposición al tratamiento de sus datos personales.

 

Igualmente, conservaremos los datos personales del Usuario durante el plazo que la legislación vigente establezca a efectos de cumplir con nuestras obligaciones de responsabilidad.

 

¿Qué derechos tiene como interesado?

 

Como usuario de la web, la legislación vigente permite ejercer los siguientes derechos:

 

  • Solicitar el acceso a los datos personales relativos al usuario, pudiendo conocer si estamos tratando sus datos de carácter personal y acceder a sus datos personales.
  • Solicitar la supresión de los datos personales del Usuario en la medida en que ya no son necesarios para la finalidad que se comunicó, o en el caso de que ya no contemos con la legitimación necesaria para continuar con su tratamiento.
  • Solicitar la limitación del tratamiento, en algunos supuestos, por lo que podremos suspender el tratamiento temporalmente o conservarlos más allá del tiempo establecido cuando el usuario pueda necesitarlo.
  • Solicitar la rectificación de los datos personales del usuario en caso de que fuesen inexactos.
  • Oponerse al tratamiento de aquella información que nos ha facilitado el Usuario, salvo que existan motivos legítimos imperiosos para que el tratamiento prevalezca.
  • Oponerse a ser objeto de decisiones automatizadas, incluyendo la elaboración de perfiles con base en el comportamiento del usuario en la web.
  • A revocar el consentimiento para cada finalidad específica, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo basado en el consentimiento expreso.
  • Solicitar la portabilidad de los datos, que le serán facilitados al usuario en un formato estructurado, de uso común o lectura mecánica.
  • A presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos o autoridad de control competente, si el usuario cree que no le hemos atendido correctamente.

Disponemos de formularios para el ejercicio de los derechos del usuario, que puede solicitarnos vía email a la siguiente dirección de correo electrónico info@restaurantepasasapan.es o mediante correo postal. Si el usuario lo prefiere, puede usar los formularios elaborados por la Agencia Española de Protección de Datos o la autoridad competente.

 

Estos formularios deben ir firmados electrónicamente o ser acompañados de la fotocopia del DNI en vigor del Usuario.

 

En el caso de representación debe adjuntarnos copia del DNI vigente del representante junto con su solicitud.

 

Igualmente, podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de datos si considera que dichos derechos han sido vulnerados.

Informaremos al usuario sobre las actuaciones derivadas de su petición en el plazo máximo de un mes, que podrá extenderse dos meses más cuando se trate de solicitudes especialmente complejas y le notificaremos dicha ampliación dentro del primer mes. En aquellos casos que no atendamos su solicitud, le informaremos de ello, motivando su negativa dentro del plazo de un mes desde su presentación.

 

¿Cedemos sus datos personales?

 

No se cederán datos personales a terceros, salvo obligación legal o informando previamente al titular.

 

¿Es necesario que nos facilite sus datos personales?

 

Es un requisito necesario que el Usuario nos facilite sus datos personales para poder beneficiarse y participar de los diferentes aspectos de la web de forma que podamos prestarle los diferentes servicios que ofrecemos.

 

¿Tomamos decisiones automatizadas?

 

RESTAURANTE PASAPAN podrá llevar a cabo la toma de decisiones automatizadas, incluida la elaboración de perfiles basados en su comportamiento, siguiendo la lógica siguiente: las cookies instaladas en su terminal con su consentimiento expreso pueden derivar en el envío de publicidad adaptada al comportamiento del usuario. El usuario puede en todo momento oponerse a la aparición y envío de esta publicidad solicitándolo en la dirección de correo electrónico info@restaurantepasapan.es.

 

Las consecuencias de dichos tratamientos automatizados para usted serían la elaboración de un perfil acorde a sus preferencias y la visualización y recepción de contenido publicitario derivado de su navegación.

 

En cualquier momento usted podrá oponerse a la realización de estas decisiones automatizadas, incluida la elaboración de perfiles, comunicándonoslo conforme se indica en el apartado relativo al ejercicio de derechos de la presente Política de Privacidad.

 

¿Realizamos transferencias internacionales de datos?

 

RESTAURANTE PASAPAN podrá realizar transferencias internacionales de datos cualquiera de sus activos o negocios; contables; auditores; abogados y otros asesores externos, algunos de las cuales podrán estar localizados fuera del Espacio Económico Europeo. En caso de ser necesarias, sólo se realizarán a entidades bajo la habilitación del acuerdo EEUU-Unión Europea Privacy Shield (https://www.privacyshield.gov/welcome).

 

¿Se pueden producir cambios en la política de privacidad?

 

RESTAURANTE PASAPAN se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a prácticas de la industria. En dichos supuestos, el RESTAURANTE PASAPAN anunciará en esta página los cambios introducidos con razonable antelación a su puesta en práctica.