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TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO DE LAS RESERVAS

 

TITULAR DEL SERVICIO

 

En cumplimiento del artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSICE) se exponen los datos identificativos de la empresa.

 

El titular y propietario del Servicio es:

BALANDRINO GASTRONOMICA, S.L.
Restaurante Pasapán
CIF: B02993129
C/ Valdeláguila, 7, Bajo. Segovia. 40001 Segovia (Segovia). España

La dirección de correo electrónico de contacto es info@restaurantepasapan.es.

 

CONDICIONES DE USO

 

Los presentes Condiciones de Uso (en adelante, “las Condiciones de Uso”) establecen las condiciones bajo las cuales se ofrece a los usuarios el acceso al Sitio Web https://restaurantepasapan.myrestoo.net (en adelante, “el Servicio”) que Balandrino Gastronómica, S.L. (Restaurante Pasapán) pone a disposición de los usuarios de Internet.

 

El uso del Servicio atribuye a quien lo realiza la condición de usuario del mismo (en adelante, “el Usuario”) e implica la aceptación íntegra de todas las condiciones legales, compuestas por estas Condiciones de uso, así como, nuestra Política de Privacidad y Política de Cookies. En caso de no estar de acuerdo con todo o parte de estas Condiciones Legales, el Usuario debe abstenerse de utilizar el Servicio.

Por medio de la aceptación de los presentes Condiciones de Uso, el Usuario manifiesta:

  • Que ha leído, entiende y comprende lo aquí expuesto.
  • Que asume todas las obligaciones aquí dispuestas.
  • Que es mayor de edad y tiene la capacidad legal suficiente para utilizar el Servicio.

El titular del Servicio se reserva la facultad de realizar en cualquier momento cualquier modificación o actualización de cualquier apartado detallado en estas Condiciones Legales que, una vez entren en vigor, deberán ser aceptadas por el Usuario para continuar utilizando el Servicio.

 

NECESIDAD DE REGISTRO

 

Para poder utilizar el Servicio es necesaria la aceptación de los presentes Condiciones de uso y la Política de Privacidad y de Cookies.

Para realizar una reserva mediante el uso de este Servicio es necesario el previo registro del Usuario. Los datos introducidos deberán ser exactos, actuales y veraces.

 

Mediante la aceptación de los Condiciones de Uso, el Usuario consiente que sus datos pasen a estar incluidos en los tratamientos de Balandrino Gastronómica, S.L. (Restaurante Pasapán), el cual será conforme a lo previsto en la Política de Privacidad.

 

El servicio de Reserva tiene por finalidad la reserva de un servicio en nuestro restaurante. El restaurante no garantiza una determinada ubicación de la mesa en el momento de la reserva. La reserva será cancelada automáticamente ante retrasos que superen el límite de tolerancia de 15 minutos.

 

Toda personalización o solicitud especial debe ser informada de manera explícita al Restaurante y será válida tras la confirmación expresa de la misma por nuestro departamento de reservas del Restaurante, pudiendo incurrir en costes adicionales.

 

POLÍTICA DE CANCELACIÓN Y GARANTÍA DE RESERVAS

 

El cliente puede en todo momento cancelar o modificar su reserva. En determinadas situaciones, podremos solicitar de nuestros Clientes la toma de una garantía de señalada reserva la cual será informada en el momento de solicitarse.

 

El método de pago será mediante tarjeta de crédito o débito.

 

Para realizar el pago de la garantía utilizamos una pasarela de pagos de terceros, que permite aceptar pagos con tarjeta de crédito y débito, denominada Stripe, que cuenta con los estrictos requisitos de seguridad y métodos anti-fraude. Stripe es una pasarela de pagos que acepta pagos por tarjeta de forma directa, sin registros para el Cliente. Toda la tramitación del cobro es ajena al Restaurante, no conocemos ni conservamos datos de la tarjeta del Cliente, la información que llega al Restaurante se limita a la aceptación o no de la transacción.

 

EXCLUSIÓN DE USUARIOS

 

Balandrino Gastrónomica, S.L. (Restaurante Pasapán) se reserva el derecho a impedir el uso del Servicio, ya sea de forma temporal o definitiva, a cualquier Usuario que infrinja cualquiera de las normas establecidas en estos Condiciones de Uso, la ley o la moral. Discrecionalmente, Balandrino Gastronómica, S.L. (Restaurante Pasapán) también podrá excluir Usuarios e incluso dejar de prestar total o parcialmente el Servicio cuando así lo considere oportuno para mejorar la operativa del Servicio y/o del resto de los usuarios del mismo, notificando previamente dicha circunstancia a los Usuarios afectados.

 

LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN COMPETENTE

 

La relación entre Balandrino Gastronómica, S.L. (Restaurante Pasapán) y el Usuario se regirá por la normativa española vigente y cualquier controversia se someterá a los Juzgados y Tribunales de Madrid. 

 

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

 

TRATAMIENTO DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL

En cumplimiento de lo establecido en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, General de Protección de Datos y en todo aquello que no contravenga la señalada regulación, en la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos de Carácter Personal y Garantía de Derechos Digitales (en lo sucesivo, LOPD), Balandrino Gastronómica, S.L. (Restaurante Pasapán), como Titular del Servicio, informa a los usuarios de esta Web lo siguiente:

 

I- Que para usar nuestro servicio de reservas y cumplimentar los formularios que se incorporan en este Website, Balandrino Gastronómica, S.L. (Restaurante Pasapán) a tal fin, necesariamente requerirá solicitar el suministro de ciertos datos de carácter personal.

 

II- Los datos que los usuarios faciliten como consecuencia del acceso y la utilización de los formularios de contacto, a los que se accede mediante la dirección https://restaurantepasapan.myrestoo.net, o bien mediante llamada telefónica al número señalado en el mismo Sitio, serán objeto de tratamiento automatizado, cuyo responsable es Balandrino Gastronómica, S.L. (Restaurante Pasapán), con domicilio social en C/ Valdeláguila, 7, Bajo. Segovia. 40001 Segovia (Segovia). España que se encuentra debidamente implementado.

 

III- Al facilitar estos datos, el Usuario consiente y autoriza expresamente a Balandrino Gastronómica, S.L. (Restaurante Pasapán)  para que recoja y trate, los datos de carácter personal que se le solicitan de conformidad con las finalidades y bajo las condiciones que en cada supuesto se demande, constituyéndose este consentimiento como base de legitimación de tratamiento. Los datos serán tratados de forma confidencial y podrán ser utilizados con la finalidad de:

 

  • Realizar y gestionar (por ejemplo, modificar, anular, volver a reservar) reservas en nuestro establecimiento.
  • Realizar encuestas de satisfacción, realizar estadísticas y analizar los datos obtenidos de las mismas, así como de las reservas realizadas, a fin de elaborar perfiles básicos de usuario que permitan definir con mayor detalle las preferencias que puedan resultar de interés.
  • Asimismo, podrán ser utilizados para efectuar estadísticas y enviar información comercial o promocional – incluso por medios electrónicos – relacionadas con dichos servicios y productos, entre las actividades que el TITULAR desarrolle, directamente por el TITULAR, por cualquiera otra empresa u organización directamente relacionada con el TITULAR o por empresa u organización contratada a tal fin, siempre y cuando el Usuario haya prestado su específico consentimiento.

IV- Balandrino Gastronómica, S.L. (Restaurante Pasapán) tratará los citados datos personales de conformidad con las finalidades informadas y bajo las condiciones señala la Ley, durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con las finalidades informadas.

 

V- En cualquier caso, los usuarios libremente facilitan esos datos de forma telemática o mediante teléfono, cuando el servicio elegido lo pueda requerir.

 

VI- Balandrino Gastronómica, S.L. (Restaurante Pasapán) ha instalado en este Website, los procedimientos técnicos de acuerdo a los estándares de calidad habituales del sector, necesarios y exigidos por la Ley. De forma que pueda garantizar al máximo posible, el secreto y la confidencialidad de nuestras comunicaciones. No obstante todo lo anterior, el usuario reconoce y acepta que la navegación en redes de Internet no son absolutamente seguras, que las comunicaciones enviadas por medios telemáticos pueden ser interceptadas por personas o entidades no autorizadas, y que las medidas de protección de software técnicas no son infranqueables.

 

EJERCICIO DE DERECHOS 

 

El Usuario tiene capacidad para ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación y revocación de su consentimiento, por lo que la información facilitada tiene un carácter revocable. El ejercicio de estos derechos podrá efectuarse a través de medio digitales, mediante el envío de un correo electrónico a info@restaurantepasapan.es o por comunicación escrita dirigida al domicilio del TITULAR, indicando, en ambos casos, como referencia “datos personales” y el concreto derecho en que versen su pretensión. Por tratarse de ejercicios de derechos de carácter personalísimo, es imprescindible que junto con su solicitud acompañen copia de su documento de identificación (DNI, NIF o pasaporte).

 

Si el Usuario no desea recibir de comunicaciones, puede indicarlo en cualquier momento mediante correo electrónico dirigido a info@restaurantepasapan.es.

 

En su caso, también podrá dirigirse a las autoridades de control, en España, a la Agencia Española de Protección de Datos.

 

MEDIDAS DE SEGURIDAD

 

La información será guardada y gestionada por Balandrino Gastronómica, S.L. (Restaurante Pasapán) con las medidas técnicas y organizativas de seguridad necesarias para garantizar la debida confidencialidad, integridad, disponibilidad y resiliencia de los sistemas utilizados, cumpliendo las disposiciones que se establecen en la normativa aplicable.

 

El sistema está dotado de capacidad de restaurar la disponibilidad y el acceso a los datos personales de forma rápida, en caso de incidente físico o técnico, mediante su correspondiente copia de seguridad.

 

organization_legal_name cuenta con un proceso de verificación, evaluación y valoración regulares de la eficacia de las medidas técnicas y organizativas para garantizar la seguridad del tratamiento. Así mismo, para realizar procesos de análisis y/o estadísticas, realizará procesos de seudonimización que permitan aislar los datos identificativos.